Условия продажи

Это публичная оферта: оформляя заказ на сайте, вы соглашаетесь с условиями ниже. Продавец — ИП Румянцева Ольга Игоревна, ОГРНИП 323784700351018, ИНН 784808342429, Санкт-Петербург, ул. Ленина, 34.

Товар

Мы продаём сумки и аксессуары собственного производства из натуральной кожи и замши. Каждое изделие шьётся вручную, поэтому фактура кожи и оттенок могут немного отличаться от фотографии — это свойство материала, а не недостаток. Размеры в описании указаны с допуском ±1 см.

Наличие и сроки

Часть моделей есть в наличии и отправляется в течение 1–2 рабочих дней. Остальное шьётся под заказ: в карточке товара указан срок, обычно от 5 до 10 дней. Если срок сдвигается, мы предупреждаем заранее и вы можете отказаться от заказа с полным возвратом денег.

Цена и оплата

Цены указаны в рублях и включают все налоги. Стоимость доставки считается при оформлении и показывается до оплаты. Оплата — банковской картой на сайте; после оплаты вы получаете кассовый чек на указанный e-mail. Цена фиксируется в момент оформления заказа.

Договор считается заключённым

Когда вы оформили заказ, а мы подтвердили его письмом на указанный вами e-mail.

Доставка

Самовывоз из студии в Санкт-Петербурге по предварительной записи, курьер и пункты выдачи по России. Условия и тарифы — на странице Оплата и доставка. Риск случайной гибели переходит к покупателю с момента передачи товара ему или перевозчику.

Возврат

Условия и сроки описаны отдельно на странице Возврат и обмен. Коротко: 7 дней на возврат после получения, кроме изделий, сшитых по вашим личным меркам или с персонализацией.

Персональные данные

Обрабатываются согласно Политике обработки персональных данных.

Споры

Сначала пишем друг другу и решаем по-человечески: срок ответа на претензию — 10 дней. Если не договорились, спор рассматривается по законодательству Российской Федерации.